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この口コミは、みかりんこさんが訪問した当時の主観的なご意見・ご感想です。

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みかりんこ口コミ3,701件フォロワー3,464人

3.0

￥2,000～￥2,9991人

料理・味3.3
サービス3.0
雰囲気3.0
CP3.0
酒・ドリンク3.0

2019/08訪問1回目

3.0

料理・味3.3
サービス3.0
雰囲気3.0
CP3.0
酒・ドリンク3.0

￥2,000～￥2,9991人

中国語での過剰サービスにどこまで耐えられるか？

2019/08/23　訪問。

日本にも店舗がある人気火鍋店。
私は日本のお店に行ったことがあるけど、
夫は行ったことがなかったので、
行ってみることにした。

朝食抜きで、朝から万里の長城観光。
個人ツアーだったので、このお店の近くで
車を下ろしてもらった。

お店は王府井の中心地にある88モールの8F。

予約が必要かと思ったけど、
昼だからかそれほど混んではなかった。
夜は予約が安心だと思う。

2名だと告げると、
”follow me！”と女性店員さんが席へ
案内をしてくれた。
この時点で英語は通じるんだと思ったけど、
大きな間違いだったことに気づく・・・。

注文は卓上のタブレットだけど、
なんと中国語表記のみ！
写真付きだけど、わかりにくかった・・・。

そしてすぐにスイカときゅうりが提供された。
不思議！
あとで気づいたけど、スイカもきゅうりも
自分で作る漬けダレコーナーに置いてあるから
(無料)別に要らないのに（＾－＾；

エプロンは布製で、かわいかった。
ビニール袋が渡されて何かなと思ったら、
スマホを入れる用だった。
さすがサービスが売りのお店。

スープは4種類あるけど、
1番辛そうなスープ46元と辛くないスープ39元
を選んだ。

お肉は羊、牛、豚を注文したと思ったけど、
メニューを見る限り、豚はなかったのかも。

他は白菜、ほうれん草、豆腐、魚団子、
干し豆腐を注文。

お料理は店員さんが運んできたり，
ロボットも運んできたりする。

ビールを飲んでいたから、ゆっくり食べていると、
店員さんが近づいてきて、
どんどんお肉を鍋に入れてお皿を下げちゃう。
英語で、まだ食べてるって言っても、
全く通じず中国語で何かをまくしたてられる感じ。

〆には目の前で麺を伸ばしてくれるカンフー麺を注文。
ところが1度目は麺が床についてしまうという失敗・・・。
もしかしてこのまま？と不安だったけど、
ちゃんと新しく作り直してくれた（＾－＾；

料理と言うか、スープ自体はおいしいけど、
とにかく、せわしなくて、落ち着かない。
私たちが中国語を話せないとわかっていても
どんどん中国語で話してくるから本当に困った。
でも、中国のお店って、いろんなところでそうなの。
中国語わからないって、身振り手振りで言っても、
ずっと中国語で話しかけてくる。
これには本当に困った。

こんな有名店なのに英語表記がないのは
どうなんだろう？
サービスの前に、メニューを見直した方が
いいかもしれない（＾－＾；

カードが使えたかは記憶が曖昧で、
3年前のレシートはほぼ字が消えてるので、
わからず・・・。
あまり参考にならないレビューでごめんなさい。

中国人にとってはこの過剰なサービスが
たまらないのかなぁ。
帰りにはスイカの種のお土産をもらいました　笑

6

2019/08/23ラム，牛，豚

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6

2019/08/23ビール､豆腐，青菜､干豆腐､白菜､肉団子

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6

2019/08/23最初に持って来られたネギ，セルフのおつまみ､茹で上がった麺

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6

2019/08/23麺を入れてくれてます。

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5

2019/08/23注文はタプレットで

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5

2019/08/23セルフのタレとおつまみコーナー

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2019/08/23自動で商品を運んでます

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2019/08/23外観

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店舗情報（詳細）

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店舗基本情報

店名	海底撈火鍋王府井店
ジャンル	中華料理、四川料理
予約・お問い合わせ	(+86) 1057620153
予約可否	予約可
住所	中国北京市东城区王府井大街88号8层大きな地図を見る周辺のお店を探す
交通手段	王府井駅より徒歩13分
営業時間	■営業時間 10:30～22:00 営業時間・定休日は変更となる場合がございますので、ご来店前に店舗にご確認ください。
予算	￥3,000～￥3,999
予算（口コミ集計）
支払い方法	カード可（VISA、Master）