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店舗情報（詳細）
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店舗基本情報
| 店名 |
Aqua（アクア）
|
|---|---|
| ジャンル | ビュッフェ、カフェ |
|
予約・ お問い合わせ |
(+1) 6716488000 |
| 予約可否 | |
| 住所 |
グアムDusit Thani Guam Resort, 1227 Pale San Vitores Road Tumon, Guam 96913 |
| 営業時間 | |
| 予算（口コミ集計） |
|
| 支払い方法 |
カード可 （AMEX） QRコード決済不可 |
席・設備
| 空間・設備 | オシャレな空間 |
|---|
特徴・関連情報
| 利用シーン |
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|---|---|
| ロケーション | 景色がきれい、夜景が見える、海が見える、ホテルのレストラン |
| ホームページ | |
| 初投稿者 | |
| 最近の編集者 |
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２０１５年にオープンした新しいホテルなのでとても興味があった。今回私が宿泊したのは隣のアウトリガーだが、通路で繋がっているので行き来は自由、探検のつもりで行ってみた。モーニング時はとても混雑しており多少の待ち時間はあったがまあ仕方がない。お客さんが出て行くと次の人を店に入れるのだが、なんと信じられないことに隣のステーキハウスにもお客さんを入れている・・・
朝はバイキングなので自分で取りに行かないといけないのだが、隣のステーキハウスに案内されると一旦店を出て通路を通ってバイキングの料理を取りに行き、また戻るという大変なことになる。実際お皿を持って入口から出たり入ったりする人を多く見かけたので最初はいったい何だろう？？と思っていたのだが、まあそういう理由のようだった。
もし順番になってステーキハウスに案内されるようだったら断ろうと思っていたのだが、幸いにしてアクアの方に案内されたので一安心。
東側の明るい席に案内された。
担当した人は席にちゃんと連れて行ってくれたのはいいが、通常ここで一流のホテルならすかさずコーヒーのサービスする人が来るのだがそんな様子はかけらもなかった。
バイキングは通常の洋食、パンやオムレツ、ハム、サラダなどの他に日本料理、そしてグアムでは日本人以上に多そうな韓国人のための料理、タイ料理が用意してあった。しかしながらタマゴコーナーで目玉焼きは出来合いの物しかない。お願いしても「そこにある」というだけだ。出来立てのタマゴ料理が食べたかったのでオムレツをオーダーしたのだが、出来は写真の通りで素人そのものだ。
他の料理もまあ普通のリゾートのバイキング以下であった。ハワイやバハマ、フロリダなどのリゾートの一流ホテルはモーニング結構美味しいところも多いのにね。また結局コーヒーはこちらからお願いするまで持ってきてくれないし、最後まで残念なレストランであった。
一流ホテルというのは「新しい箱」を意味するものではない。ホテルの神髄はやはりおもてなしの心にあるだろう。それは都会もリゾートでも同じである。
こちらのホテルは「箱」はグアム最新かも知れないが、全くマンパワーが育っていないのでサービスはヒルトンやハイアットリージェンシーに比べて明らかにグレードが低い。
まして客が多いからといって、隣のステーキハウスに客を座らせるというのは論外である。
私から言わせればこういうのを３流ホテルというのだ。とても残念なレストランであった。