『食べログさん大丈夫だろうか？』ForestSpringWaterさんの日記

食べログさん大丈夫だろうか？

私が心配するポイントは大きく2点。1点目は、評価の過去からの連続性の断絶と評価の信頼性の低下。2点目は百名店コンプレビュアーの優遇によるレビューの信頼性の低下

詳細を記載していこう。

1.評価の信頼性の低下
最近の食べログ評価は、高額な予約困難店偏重。4点以上の評価の店は、ほぼ全てそうなんじゃないかというくらいの勢い

マスに発信するはずの食べログで、一般的な所得水準の人間には、到底手の届かない高額店、紹介がないと予約ができない店、新規予約を受け付けない店、住所がそもそも非公開な店、そんなお店ばかり上位に来ていたら、誰も食べログの評価等見向きもしなくなるのではないかと本気で心配。(若い人は、まずグーグルやインスタの評価を参考にするようになってきているというのも当然の帰結。)

また、5月頃に大幅な評価ロジック変更を実施。焼鳥、和食、寿司、蕎麦、中華、餃子等の特定のジャンルで単価が低めの店(特に百名店選出店)の評価が狙い撃ちで引き下げられた。カレー、ラーメン、うどん等、そもそも単価の低いジャンルのお店の評価は影響を受けていないので、ジャンルを絞りこんでの対応。これも高額店偏重の今の食べログの考え方を象徴している

詳細な店舗リストは末尾に載せたが、象徴的な事例をあげたい。渋谷の鳥竹本店さん。つい数か月前の評価は3.71。現在の評価は3.49。焼鳥百名店から、一気に3.5未満の評価の飲食店になるという暴落ぶり。(その直後、2号店にあたる2丁目店の閉店を公表。実はこの閉店は、食べログ評価の下落が間接的には影響しているのではないかと感じている。本店の評価下落に因り、渋谷で2店舗を営業していく集客が見込めなくなったとの経営判断ではないだろうか)

私の好きな森本の評価もピーク時は3.8弱だったが0.2近い評価下落

評価の過去からの連続性は断絶。またカレー、ラーメン、うどんのジャンルでは3.7～3.8台の店が大量にあり、評価の納得感は低下。バランスも悪化

個人的には非常に寂しいトレンド。私個人としては、今まで以上に庶民派の店を応援していきたい

2.百名店レビュアーの優遇
食べログは百名店をコンプリートしたレビュアーを表彰し、メダルを渡したり、レビューを上位に優先表示したりしている。表彰したり、メダルを渡すのは、食べログさんの自由にすればいいと思うが、レビューの優先表示だけは直ちにやめて欲しい

百名店コンプリートレビュアーさんは、程度の差こそあるものの、スタンプラリー的に百名店を回ることありき。全くお店のことを知らない方が多い。お店への熱を全く感じない、内容の薄いレビューの比率があまりに高いので・・・そんな中身の薄いレビューが優先表示されていたら、レビューの信頼性は低下しませんか？

食べログ評価や公開されるレビューの信頼性の向上のために何をすべきか、真剣に考える時期が来ていると思う。私は10年以上、食べログでレビューを書き続けており、食べログには人並以上に思い入れがあるが、評価、レビューとも年々信頼性が低下していると感じる。現状に危機感があり、せめて自分は真っ当なレビューを書きたいとの想いが日に日に強まっている。

＜参考＞百名店→3.5以下に引き下げの飲食店
・私の既訪店のみ
・評価は2022年7月5日時点
今回のロジック改定は雑。この店をこんなに下げるのと違和感を覚えるお店がほとんど。3.49のお店は「～店」という店名でチェーン認定され、引き下げられている可能性もあるかも

【3.50】12店
・まるます家総本店
・餃子の王さま
・春駒
・鳥政
・泰興楼自由ヶ丘店
・普通の食堂いわま
・お好み焼き越田本店
・美舟
・ヒロキ下北沢店
・アリアナレストラン
・ベイクチーズタルト大宮店
・四川食房　福龍

【3.49】29店
・むさしや
・歓迎本店
・鳥竹総本店
・宇都宮みんみん本店
・金春本館
・みんみん
・電光石火東京駅店
・昇龍
・とりかつチキン
・みっちゃん総本店八丁堀本店
・中華成喜
・食事処　酒肴　浅草　水口
・ひょうたん元町店
・李朝園　吉祥寺店
・チャモロ
・餃子荘ムロ
・赤津加
・泉門天　祇園本店
・東華菜館本店
・ホームワークス広尾店
・鯱市　錦通伏見店
・チュカテ
・えんどう寿司　京橋店
　(一時は本店も3.5未満になっていたと思うが3.61に修正されていた)
・アジャンタ　寺町店
・大連
・味の大番
・九絵
・ごはん処　矢尾定
・みどり食堂