bears29mさんが投稿した炭焼うな富士 大丸京都別邸(京都/烏丸)の口コミ詳細

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bears29m (女性・京都府)

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炭焼うな富士 大丸京都別邸烏丸、四条(京都市営)、京都河原町/うなぎ、海鮮、日本料理

1

  • 夜の点数:3.0

    • ¥8,000~¥9,999 / 1人
      • 料理・味 4.5
      • |サービス 1.5
      • |雰囲気 3.0
      • |CP 3.5
      • |酒・ドリンク 3.0
1回目

2024/03 訪問

  • 夜の点数:3.0

    • [ 料理・味4.5
    • | サービス1.5
    • | 雰囲気3.0
    • | CP3.5
    • | 酒・ドリンク3.0
    ¥8,000~¥9,999
    / 1人

味はいいけどオペレーションに課題

平日夜に予約して行きました。
外国の方が半分以上占めていて、海外かと思うほど。
5時過ぎだったと思いますが、席は混み合っていました。

上膳と肝入り上ひつまぶしを頼みました。
私はうなぎは好きだけどあまりひつまぶしが好きではないので丼で。

うなぎも肝も他の料理もおいしかったです。
お通しでキャベツときゅうりの漬物が食べ放題でつい食べすぎました。
最後食べきれなくて、持ち帰り容器を貰えたのはとてもよかったです。
詰めるのはセルフでしたが、安心して量の多いのを頼めます

接客等はさほど問題なく、味も思ってたより美味しくてよかったのですが
会計に数十分かかりました。

夫が百貨店で使えるギフトカードを出したのですがレジ担当の方はよくわからないようで結果使えずでした。
その前の外国の方もクレジットカードが通らなかったようで会計にとても時間がかかり、
夫もそんなこんなで時間がかかり
食べ終わって会計が終わるまでに30分くらいかかったんじゃないかな?
これは体感なので、もしかしたら20分くらいかも…

飲食店も人集めが大変だったり、事情があるのは察しますが人がいないなら自動化したら?
今はセルフレジも多いし外国人が多かったら多言語対応の機械いれたらいいのでは?

楽しい食事が最後台無しでした。
よく教育してから人前に出してもらいたいです。

2024/04/09 更新

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