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17：30からオープンという事で18:00ごろに伺いましたが、「好きな席に座ってください」と案内があり
「お水はセルフサービスでお願いします」っとほぼ店員さん1人で回してるのか常に忙しそうでした
子供用の椅子やお水コーナーにはお子様用の取り皿やカトラリーも用意してあり子供連れでも入りやすい空間でした。
”予約席”と書いてある席もありいいなーっと思いました。
基本的に店内は静かめでBGMもとっても静かです。
2階もあるのかゆっくりできそうな雰囲気でした。
メニューはオムライスやハンバーグパスタなど洋食カフェらしいメニューでした基本税込み1500円以上で写真も載っていないので、頼むものにだいぶ迷います。
お子様セットは２つあったのであんまり迷わず注文できて良かったです
おすすめの料理が2品だけ写真付きで美味しそうでしたので『特オムセット』を注文しました。
注文してから結構待った感覚がありましたが、お子様セットから運んでくださったので子供に早くあげることができてありがたかったです。
【特オムセット】は
オムライスは個人的にはボリュームあってごはん200gぐらいと大きなエビフライとハンバーグ➕サラダ➕ドリンク
個人的には、どれも普通でしたが
タルタルだけはすごく美味しく感じました
ソース3種類ありましたが、ハンバーグにはデミグラスがかかっていたので、ホワイトソースを頼むと２度お得に感じました
19時ごろになると周りは満席ですごいいそがしそうでした。
《ここからはお店の方へホールの改善点です。》
接客してくださる方はほぼ1人でした。忙しいのは分かりますが楽しく働らいてください。
●『お好きな席どうぞ。』の後にすぐ背中を向けない。放置されて最初から印象悪くなります
●静かな店内を居酒屋の様に『走り回らない』。
●笑顔がなかったり。真顔。オーダーとったらすぐ居なくなる。常に忙しそうで話しかけずらい。
●お水の説明もだいぶ早くてなんて言っていたかわからない。言うことあるならゆっくりと！
●料理が遅い。時間がかかるのは働いていたらわかるでしょう。遅くなったり時間がかかるなら最初からお料理に〇〇くらいお時間いただいてます。と声掛けしてあげると遅いなって思いません。
●ドリンクも遅い。料理が出てもいくら経ってもきません。アイスティーだったのが悪いんでしょうか。
ドリンクは出来次第が食後が効いてくれたりしてもいいと思いました。
●店員さんが基本ホールにいない。呼びずらいですしいないのならばドリンクはもっと早く出せだだろうと思ってします。
楽しくなさそうな感じだったことが料理を普通の味にしてしまっていると感じました。料理は美味しそうだったしこだわり感じましたが、接客が個人的にはとても残念だったので全体的に普通の店という感じです。
価格に対してサービスが残念なお店が現状です。
接客が良くなれば売上も上がりそうだしリピートもするかも知れないと感じました。
これからのより良いサービスを期待しております。