93727snさんが投稿した備長炭やきとり　笹屋（大阪/近鉄日本橋）の口コミ詳細 [食べログ]

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備長炭やきとり　笹屋日本橋、近鉄日本橋、なんば（大阪メトロ）/焼き鳥、肉料理、居酒屋

1回

夜の点数：1.0
- ￥6,000～￥7,999 / 1人
- 料理・味 5.0
  
  |サービス 1.0
  
  |雰囲気 3.5
  
  |CP 3.0
  
  |酒・ドリンク 5.0

1回目

2024/08 訪問

夜の点数：1.0
- ［料理・味5.0
- | サービス1.0
- | 雰囲気3.5
- | CP3.0
- | 酒・ドリンク5.0 ］
￥6,000～￥7,999

/ 1人

味は最高、ひとりのスタッフの対応が...

料理はどれも美味しくて、同じメニューをおかわり注文するほどお気に入りのメニューもありました。お店も賑やかでワイワイ飲むにはとってもいいお店だと思います。お酒もご飯もずっと頼んでいました。ただ、満席だったのも落ち着いてちらほら空席が出てきた状況で、私たちの席に１つ空席もあったため、元々の予約人数からひとり連れが増えますと伝えたところ、『勝手に変更されると困ります』と言われました。椅子を持ってこないといけないとか、席を移動しないといけないわけでもなく、ひとり追加で座れる席があるのにも関わらずそう言われたので、出ないといけないですか？と聞くと、『来店してから時間も経っているしお通し代も追加でかかってくるんで〜』と言われ、お通し代はもちろん追加分払います。と伝えると、『満席になった場合優先的に出ていただかないとだめですし〜』と。そんなに難しいことなのかな？と思い、もう一度、会計して出てくださいってことですか？と聞くとそうじゃないと... どうすれば良かったのでしょうか。ものすごく嫌な顔をされました。思い返せば入店の際扉を開けて、"先に入っていた友達がいて、予約の◯◯です、あそこに連れが先に座ってます" と言うと、『はい？』と言われ、もう一度同じことを伝えると勢いよくドアを閉めて何やら確認していました。なんの一言もなくドアを閉められて、ん...？と思っていましたが味も美味しく他のスタッフは普通の接客だったので忘れて楽しんでいましたが、連れが増えると伝えた時の同じスタッフの対応が本当に不快で残念でした。ダメならダメで私たちが移動したらいいだけですし、大丈夫なら大丈夫で対応があったと思います。確かに忙しく、外国人観光客も多くて大変だとは思いますが、同じ飲食業として気分の悪い対応でした。食事をしながら、友達が大阪に来たらまた連れてこよう！と思うほど美味しかったのと、５人でひとり¥7300のお会計でめちゃくちゃ安いわけではないと思います、それでもこの味なら〜と思うところ、最後の最後が本当に残念でした。そのままお会計して出ました。店長さんや店舗責任者の方、マニュアルを作るなり臨機応変に対応するなりされた方がいいかなと思います。ごちそうさまでした。

2024/08/05 更新

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