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昼の点数:1.0
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¥1,000~¥1,999 / 1人
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料理・味 1.0
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|サービス 1.0
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|雰囲気 1.5
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|CP 2.5
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|酒・ドリンク 1.5
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[ 料理・味1.0
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| サービス1.0
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| 雰囲気1.5
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| CP2.5
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| 酒・ドリンク1.5 ]
オーダーシステムがころころ変わる
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2025/09/17 更新
オーダーシステムがころころ変わり、QRコード読み取りでオーダーページに行くようなシステム。
前回はタブレットで注文。その前は店員さんにオーダー。
経営者の考えか?
グーグル評価なども「書いてくれ!」的なポップもあり、何やら変な感じの店。
今回はオーダーが店員さんに聞いてもらい、オーダーは通ったものの、お好み焼きを食べ終わっても、富士見焼きそばが来ない。絶対オーダーミスと思いきや、オーダー内容確認すると注文履歴には記載されてあり、別の男性店員(店長みたいなバッチ付き)が来て、確認すると、キッチンに確認
しにいき、「直ぐにお持ちします。」って持ってきたのが、きん太焼きそば。
こちらは富士見焼きそばと思って一口食べると、パサパサで下側は焦げてカチカチ。
鉄板はお好み食べた後なので熱は切ってあり、焦げることはない。
で、別の店員を呼んで、一度料理を引き上げてキッチンに確認すると、やはり、きん太焼きそばでオーダーした富士見焼きそばではない。その店員が「やり直します。」って言ったものの、もう既にお好みも食べて終わりで焼きそば待ちだったので、もういいからと言って再度その間違いオーダー分を持ってきた。カチカチを我慢しながら食べ終わり、少々気分悪い思いで支払いをした。
しかも、注文内容はそのままだったので、変更してくれと言ってから商品値段を変更してもらった。
どうなんでしょうかね?このような事は?
オーダーシステムを導入しているにもかかわらず、こんな事って発生しますかね?
単純に人的ミス?
料理を待たせた上で、このような間違いを発生させて店側はどんな考えなんでしょうか?
何かしら、グーグルや食べログの評価優先で運営しているお店になっている。
お店って、本来はお客さんに喜んでもらえるのが優先なんですけど、自分所の評価ばかり優先しているお店になっている。やはり、経営者の考えでしょうね~
このお店に変わる所を探さなければ行けない。
残念な方向へ経営者の考えが進んでいる。