b38db0さんが投稿したワイン食堂 ぐるまん(静岡/新静岡)の口コミ詳細

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ワイン食堂 ぐるまん新静岡、静岡、日吉町/洋食、カレー

1

  • 夜の点数:1.0

    • ¥6,000~¥7,999 / 1人
      • 料理・味 3.5
      • |サービス 1.0
      • |雰囲気 3.0
      • |CP 1.0
      • |酒・ドリンク 1.0
1回目

2025/12 訪問

  • 夜の点数:1.0

    • [ 料理・味3.5
    • | サービス1.0
    • | 雰囲気3.0
    • | CP1.0
    • | 酒・ドリンク1.0
    ¥6,000~¥7,999
    / 1人

サービスが最悪の店

店員も慣れていないのか、兎に角、サービスが最低でした。コース料理を予約していましたので、2時間制なのですが、飲み物は1時間半でラストオーダー、グラスは交換制ということでした。この内容は、どこにでもあるシステムですので、案内時は何とも思いませんでしたが、その後、あまりにも最低なサービスを連発してくれました。
 グラス交換制とは、2つの考え方があると思うのですが、この店では先に空のグラスを店員が受け取らないと、ドリンクを持ってこない、というお客さんにグラスが無い状態を強制するお店でした。こんなシステムですから、店員がドリンクを持ってきた時、グラスが無い人を探すのが当たり前なのに、適当な場所に置いたり、グラスを持っている人に置いたりして、全く意味が分かりませんでした。さらに注文してから10分くらいドリンクを持ってこない状態が続く人がいるのに、後から注文した人にはドリンクを持っていくという、最悪のサービスを展開していました。客のことを何と考えているのでしょうか。
 さらに店員がドリンクのラストオーダーと言った瞬間にグラスが空になっていないと、ラストドリンクを提供しない、というサービスをしてくれました。しかもラストドリンク後、半分の人のグラスにドリンクが無い状態になってから肉料理と、カレーを提供してくれました。飲み物が無い状態で、肉とカレーですよ?ワインの店なら、肉とワインを合わせたいと思いますが、店員は無視です。むしろ、ドリンクがラストになってから料理を2品も出す、という嫌がらせのサービスは生まれてから初めてのことでした。
 料理はまあままですが、サービスが最低でした。色々なお店で食事をしてきましたが、ここまで最低なサービスをする店は初めてでした。絶対に、二度と行くことはありません。最悪の忘年会でした。

2026/01/03 更新

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