1回
2025/12 訪問
ホテルラウンジで渋谷の喧騒を忘れる時間
ガーデンラウンジ 坐忘
2026/01/28
コスパ命の全国グルメ さま
この度は、セルリアンタワー東急ホテル ガーデンラウンジ「坐忘」にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間に素敵なお写真とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、当日は和と洋のスイーツをご堪能いただけたご様子に、私共も嬉しく存じます。
また、羊羹につきましては“塩がきいていてとても美味しかった”とのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
しかしながら、ご提供いたしましたお抹茶の温度につきまして、残念な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の内容は店舗責任者およびスタッフ全員へ共有の上、今一度サービスの見直しと徹底に努めてまいる所存でございます。
誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コスパ命の全国グルメさまのまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
セルリアンタワー東急ホテル カスタマーリレーション
2026/02/07 更新
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ゆったりとした時間が流れる空間でホテルの上質なサービスとハイクォリティなケーキなどが楽しめます。
ケーキやコーヒーは単品で頼むとほとんどが1000円～2000円とお値段がはりますので、セットで頂くのが良いかと思いました。
2名で選べるケーキのセットと和菓子とお抹茶のセットの二種類のセットをお願いしました。
ケーキはメロンのショートケーキとオペラを頼みました。
和菓子は羊羮とお抹茶でした。お抹茶が冷めていたのが少し残念でしたが、羊羮は塩がきいていてとても美味しかったです！