『伊豆高原温泉 離れ御宿 夢のや』ちんちくりんさんの日記

伊東の山奥にありソフトバンク（ドコモは電波一本）もイーモバイルも通じない別荘地にある僅か6室の小さなお宿。

ナビゲーションがなければなかなかにたどり着くことは難しい場所にある。

玄関の前が駐車場。

車を止めるとすぐにスタッフがお出迎え。

非常に静かな場所で非常に落ち着けるのだが玄関から離れの部屋までは急な階段があり高齢者にはあまり優しくない。

また、部屋から貸切露天風呂へのアクセス、食事処へのアクセスも常に急な階段がつきまとう。

只、スタッフのホスピタリティーは非常に洗練されていて人懐っこさがありどのようなときにでも常に笑顔を絶やさない姿勢には大変に好感が持てる。

従業員の教育や顧客に対する姿勢にはほぼ満点を与えたい。

それに比べ宿泊施設としての設備や備品のレベルは低い。

オーナーはかなりケチか？？

せっかくくつろぎに来ているにもかかわらず浴室や洗面所にはあらゆるメーカーの化粧品やシャンプーなどの試供品と広告のオンパレード。

歯ブラシやアメニティーのレベルも低くリネン類のレベルも非常にお粗末。

トイレも安物ウォシュレットにペラペラトイレットペーパーといった悲しくなる内容。

ベットもイケアあたりに売っていそうな超安物。

箱もソフトも同じレベルでこそ素晴らしい宿になるべきと認識すべき。

こんなに素晴らしいスタッフに恵まれているのに勿体無い。

部屋に引かれている温泉は半露天風呂で信楽焼の大きな丸い浴槽で水温もとても気持ちが良い。

只、洗い場に置かれている椅子は高く向かいにあるミラーは低い場所にありかつ浴槽は深いので高さに関する全体のバランスは非常に悪い。

また、循環式追い焚きの為に定期的に湯を沸かしているようだがテラスすぐしたに追い焚き機があるようで常に浴室や部屋がプロパンガス臭く今ひとつ落ち着けない。

素人が設計したのかコスト重視なのか不明ではあるがこのあたりにもオーナーのケチ臭さがにじみ出ている点が大変に残念。

尚、夕食や朝食は別記事としてUPするが非常に味もよく素材も厳選されていて手も込んでいる。

只、食事に比べ酒は種類質共に低くシェフには食と酒のマリアージュを楽しめるだけの知識はないようだ。

このレベルの宿であればもうすこし酒の選択肢を多くすべきであろう。

5点満点なら部屋3.5、食事4.8、スタッフ4.9、アクセス2といった感じ。

オーナーにはぜひさらなるくつろぎを顧客に提供できるように顧客の立場に立ったマネジメントを早急に熟慮頂きたい。