『店名の｢ジャンルや特徴を表す表記｣について｡パティスリーはOKでケーキショップはダメ！？』まなちんさんの日記

ここ最近で腹立たしかったこと･･･

店名の｢ジャンルや特徴を表す表記｣が入っている場合、
その表記を運営側で削除されるケースがあります。

仙台市でシュガーというお店を登録しましたが、
お店の正しい名称は"Nagi's Cake Shop Sugar"です。
この”Cake Shop"がジャンルにあたるとして、
店主の想いの入った｢Nagi｣は無視され､シュガーに変更をされました。

何度も修正要請をしましたが、
以下の返答が繰り返されるだけです。

｢ケーキショップ｣はＮＧだそうです。
であるなら｢パティスリー｣｢ブーランジェリー」もＮＧのはずですが、
これらはOKだそう。まったく意味がわかりません・・・
想いの入ったお店の名前なのにね･･･

**********************************

まなちん　様

日頃は食べログをご利用いただき、誠にありがとうございます。

食べログサポートです。

お問い合わせいただきました件につきまして、
繰り返しのご案内となり恐縮でございますが、
食べログでは、弊社の掲載基準にもとづき、
店舗様のジャンルや特徴を表す表記につきましては、
「店名」には含まず登録を行っております。

ご連絡いただきました「シュガー」の「Nagi’s Cake Shop」
部分につきましては、上記に該当すると判断しておりますので、
現状のままとさせていただいておりますが、
判断基準の詳細につきましては社内情報となりますので、
公開致しておりません。
恐れ入りますが、何卒ご了承いただけますようお願い致します。

なお、店名について、店舗様からご連絡をいただいた場合には、
該当店舗様に対し、所定の確認をさせていただいたうえで
適宜対応を行っておりますので、お手数をお掛け致しますが
本件につきましては、店舗様より直接ご連絡をいただけますよう
お伝え願えれば幸いです。

ご不明な点がございましたら、ご連絡ください。
今後とも、食べログをよろしくお願い致します。