他の方が書かれたレビューを参考に、実際にお店に行ってみたら改装中で、ある期間お休みになるとの張り紙がありました。
私と同じような目に遭わないために改装期間についてレビューを書いたのですが、実施にお店に行っていないということでそのレビューが予告もなく勝手に下書き扱いにされました。
今回のレビューは、改装がおわったあと、お店に行き感想を書こうと思っていたところの出来事でした。
今までレビューをいろいろ書いてきました。
たまに事務局から、レビューの訂正のメールが来たことがありました。
サイトの秩序を守るためには仕方がないと、納得して書き直していました、しかし今回はあまりにも不愉快な対応であると考えます。
事務局側で勝手に削除や下書きに変更されるのであれば、投稿した本人にレビューを削除や下書きに戻す機能をつけてほしいと考えます。
先日この件に関して、サポートに対して抗議の内容を伝えました。
その答えとして。「お店が休業・移転・閉店されている場合には管理側で店舗情報の更新を行いますので、大変お手数をお掛け致しますが下記URLのフォームよりご連絡いただけますと幸いでございます。」
とのお答えしかいただけませんでした。
よく事務局に閉店扱いや変更願を出しているのですが、最近忙しいのか返事が返ってくるまでに1週間は放置される状態が続いています。
このサイトに不信感を持ったまま、投稿することはできませんのでしばらくお休みさせていただこうと思います。