釜山・金海空港のロッテリアでフライドチキン
金海(キメ)国際空港内のロッテリアへ。フライトより早めに空港についてぶらぶらしてたら、空港内のロッテリアにタッチパネル式の注文受付端末があるのを発見。お昼ごはんは既に食べたし、この後飛行機の中で機内食も出るけど、どんなシステムなのか気になって試してみたくなり店内へ。
画面上はハングルのみの対応でいまいちよく分からないが、なんとなく勘で操作していく。セットや単品などメニューを選んでソースの種類などを選択して、途中まではうまく進めたけど、最後の方にいくつか質問が出てきてたぶん店内かテイクアウトか、現金かクレジットカードかみたいな項目だろうけど、それが分からず翻訳アプリ片手に立ち往生してたらカウンターの中から店員さんが出てきて、簡単な英語で質問しながら進めてくれた。
最後に端末の下にあるカード読み取り機にクレジットカードを読ませると会計終了。受付番号が印字されたレシートが出てくる。後は受け渡しカウンター上部のモニターに自分の番号が表示されるのを待つだけ。人件費削減で導入されたんだろうけど、空港内だしせめて英語表示切替対応にならないかなあ。結局その後も外国人のお客さんが来るたびに店員さんが端末の近くで説明してたから、普通のカウンターでの口頭注文スタイルより手間がかかってそう。
メニューは素直に飲み物だけとかにしておけばいいのに、せっかくだから日本のロッテリアには無いメニューを試そうとフライドチキンセットみたいなのをチョイスした。9900ウォン。コーンサラダ付き。ソースは3種類表示されたが、たぶんコチュジャンソースだろうと予想したのを押したらビンゴで、その通りだった。
注文を受けてからフライヤーで揚げているので、レシートが出てから10分ちょいかかった。その間ハンバーガーの注文にはどんどん抜かれていった。チキンは4ピース入っててサイ(腰)とドラム(脚)、リブ(あばら)、ウイング(手羽)。ケンタッキーみたいに部位ごとに分かれているようだ。衣は厚めでザクザクしたクリスピー系。衣に味はしっかり付いてるのでコチュジャンソースは結局あんまり使わなかった。
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sanokuni
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店舗情報（詳細）
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店舗基本情報
| 店名 |
LOTTERIA 金海国際空港店
|
|---|---|
| ジャンル | ハンバーガー |
| お問い合わせ |
(+82) 0519737975 |
| 予約可否 |
予約不可 |
| 住所 |
韓国부산광역시 강서구 대저2동 2350 |
| 交通手段 |
金海国際空港3Fレストランエリア |
| 営業時間 | |
| 予算 |
～￥999 ～￥999 |
| 予算（口コミ集計） |
～￥999
※訪問時点の為替レート換算での金額になります。 利用金額分布を見る |
| 支払い方法 |
カード可 QRコード決済可 |
席・設備
| 個室 |
無 |
|---|
特徴・関連情報
| 利用シーン |
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|---|---|
| 初投稿者 | |
| 最近の編集者 |
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金海(キメ)国際空港の出発ロビー2Fにあるロッテリアへ。前回同様にタッチパネル式セルフオーダー端末の韓国語が読めなくて操作にもたついてたら店員さんが来てカンタンな英語で案内しながら操作を進めてくれた。空港内なんだからせめて英語切り替えに対応してくれたらいいのになあ。
そういえばソウルの市街地のマクドナルドの店舗もここと同様に店内入ってすぐに大きなタッチパネル式のセルフオーダー端末が何台か置いてあった。海外ではこれが主流になってるみたいだし、日本でも大型スーパーでセルフレジが導入されたりしてるし、小売業のレジ業務に人員を割くっていう仕組み自体が段々簡素化していくのかも。
「モッツアレラチーズベーコンバーガーセット」(8000₩)をチョイス。支払いはクレジットカード払いの場合は端末で直接カードを読み取らせて、現金払いの場合は商品を受け取る際にカウンターで支払いシステム。レシートに受付番号が印字されていて、店内のモニターで自分の番号が呼ばれたら商品を受け取りに行く。
とろーりと伸びるモッツアレラチーズのフライが入ってる。ベーコンの分厚くて日本のハンバーガーよりボリュームはあるけど、セットで約800円だから日本よりもお得って感じはしないかな。タクシーや乗り物の料金は韓国の方が安いけど、食べ物の物価は日本より韓国の方が高いと思う。